| |
|
  
Lepiej zapobiegać powstawaniu długów, niż zajmować się ich odzyskiwaniem.
Z doświadczenia wiemy, że znaczny procent nieściągalnych zobowiązań powstaje w wyniku niewłaściwie prowadzonej polityki kredytowej. AUCTUS służy pomocą w tym zakresie, oferując szkolenia dotyczące zapobiegania powstawania złych długów, jak też szkolenia z obsługi długów już istniejących.
Tematyka szkoleń dopasowana jest do potrzeb naszych Klientów. Przy opracowywaniu materiałów szkoleniowych uwzględniamy profil działalności firmy, specyfikę odbiorców oraz wewnętrzną strukturę organizacyjną naszego Klienta.
Ponadto staramy się poznać dotychczasowe funkcjonowanie procesu windykacji w firmie Klienta, aby opracować i dopasować szkolenie do specyfiki konkretnego przedsiębiorstwa.
Wiedza, jaką zdobędziecie Państwo na naszych szkoleniach, z pewnością pomoże Wam usprawnić proces windykacji w swoich firmach.
Prowadzimy ponadto warsztaty z zakresu psychologii, metod wywierania wpływu, które przeznaczone są dla osób zajmujących się windykacją. Uczymy, jak powinny wyglądać wezwania do zapłaty, jak prowadzić rozmowy telefoniczne z dłużnikiem, pomagamy też ocenić efektywność różnych form kontaktu z dłużnikiem. Ten aspekt windykacji jest niestety zaniedbywany w wielu firmach, które nie przywiązują wagi np. do treści wysyłanych pism. Okazuje się jednak, że korekta ich treści i formy oraz zmiana sposobu rozmowy z dłużnikiem może zaowocować znacznym wzrostem skuteczności!
Współpracujemy z Wyższą Szkołą Zarządzania Personelem www.wszp.edu.pl , część zajęć prowadzona jest przez kadrę dydaktyczną uczelni, część przez praktyków - uczestnicy szkoleń otrzymują dyplom uczelni. Szkolenia są również dopasowane ofertą do potrzeb konkretnego klienta (przed np. szkoleniem z technik sprzedaży, nasi trenerzy zaznajamiają się ze specyfiką działania Klienta i z jego ofertą produktową).
|
|
|
