Auctus - Windykacja i zarządzanie wierzytelnościami
W związku z chęcią ciągłego poprawiania standardów obsługi klienta, w dniu 26 listopada 2003 r. Kancelaria Auctus sp. z o.o. uzyskała certyfikat jakości PN-EN ISO 9001:2001 w zakresie windykacji wierzytelności. Mamy nadzieję, że przyczyni się on do jeszcze lepszej organizacji pracy w naszej firmie i pozwoli poprawić i tak już wysoką jakość naszych usług.
Polityka Jakości Kancelarii Auctus sp. z o.o. zgodnie z przyjętymi planami jakości zmierza do satysfakcji Klienta jako jednego z nadrzędnych celów działalności naszej firmy.
Nadrzędne cele Polityki Jakości Kancelarii Auctus sp. z o.o. to m. in.
Ukierunkowanie systemu zarządzania i świadczenia usług na spełnienie potrzeb i oczekiwań odbiorców
Doskonalenie technologii usług z uwzględnieniem postępu technicznego,
Zapewnienie właściwych warunków pracy, ułatwiających wykonywanie usług wysokiej jakości
Zapewnienie wysoko wykwalifikowanej kadry oraz stałe podnoszenie kwalifikacji poprzez szkolenie pracowników,
Dążenie do powszechnego i świadomego zaangażowania wszystkich pracowników spółki w jakość świadczonych usług
Zapewniamy, że treść powyższej POLITYKI JAKOŚCI i ustalenia zawarte w KSIĘDZE JAKOŚCI są przestrzegane na wszystkich szczeblach organizacyjnych firmy, a skuteczność i efektywność SYSTEMU JAKOŚCI jest przedmiotem stałego zaangażowania i odpowiedzialności pracowników Kancelarii Auctus sp. z o.o.
